Чтобы исследовать тему «изнутри», мы отправились в производственный цех столичной химчистки Bolla (это новая услуга, которую сеть АЗК «ОККО» недавно начала предоставлять на 9 столичных комплексах) и внимательно рассмотрели процесс чистки и стирки одежды. Сюда поступают самые разные вещи: коврики, плюшевые игрушки, угги, свадебные платья, тончайшие блузки, дубленки, обувь из светлого нубука, джинсы и костюмы.

Производственный цех выглядит как светлый просторный зал, наполненный непонятными, на первый взгляд, агрегатами. К нам присоединяется улыбчивая и приветливая женщина. Это Виктория - это главный технолог по химчистке и крашению одежды и она в своей профессии уже 19 лет. Сегодня ей предстоит рассказать нам, что делают с вещами в химчистке.

Любую прибывшую вещь внимательно осматривают, отмечают все дефекты, внимательно читают этикетки и рекомендации на ярлычке с символами по уходу за текстильными изделиями. Есть целая таблица таких символов и, покупая вещь, человек должен понимать, сможет ли он ее носить в химчистку каждый раз или нет.

Бывает, что при осмотре возникают сомнения, не полиняет ли вещь при химической чистке, несмотря на рекомендации на ярлычке. В таком случае проводится консультация с главным технологом и делается аккуратная проба специальным препаратом перхлорэтиленом.

Пуговицы тоже могут пройти такую пробу. Корреспондент «Наш Киев» смог лично убедиться, что пуговица старого советского образца при соприкосновении с химикатом начинает плавиться и липнуть к рукам.

Если на одежде есть особо сложные пятна, их могут предварительно обработать средствами для каждого типа загрязнений. В зале стоит пятновыводной станок со специальным шлангом и пистолетом-дозатором, и целая батарея цветных бутылочек со средствами от краски, вина, лака, крови, жира и белковых пятен.

Перед стиркой обязательно отстегивают все съемные детали. Когда на одежде много сложной фурнитуры и украшений (стразы, пайетки) сотрудницы химчистки вручную обшивают их полосочками нелиняющей ткани, чтобы защитить от возможных повреждений.

Первые химчистки появились во Франции в 1958 году. Владелец красильни Жан Батист Жолли заметил, что скатерть в его доме стала более чистой после того, как горничная пролила на неё керосин. Жолли открыл самую первую химчистку, где очищал одежду керосином.

И только после этого одежду отправляют на чистку или стирку. В зале стоит четыре исполинских стиральных агрегата, все они предназначены для разных целей. В одном происходит чистка «волшебным» растворителем перхлорэтиленом, который удаляет пятна, не поддающиеся обычной стирке. Он практически моментально выветривается с одежды, не оставляя на ней запаха и каких-либо следов. Аллергики могут не беспокоиться: аппарат для химической чистки сверху снабжен мощной вытяжкой, которая моментально удаляет пары перхлорэтилена из бака с одеждой.

Второй агрегат - это огромная сушильная машина, на момент репортажа в ней крутились две большие пуховые подушки. Для демонстрации возможностей машину остановили и дали нам прощупать пух. Подушки были впечатляюще воздушными, мягкими и абсолютно сухими. Именно здесь идеально высушат ваш пуховик, и, в отличие от сушки на батарее, пух не скомкается, не слежится и не оставит разводов на ткани.

В третьей машине происходит водная чистка, здесь вещи, которые перхлорэтиленом чистить нельзя, стирают с использованием итальянских химических средств. Эти средства для стирки подаются в машину автоматически, в зависимости от выбранной программы. Например, программа для стирки пуховиков включает в себя отдельное средство, которым обрабатывается пух для его лучшего скольжения и быстрого высыхания.

Четвертый агрегат предназначен для стирки самых деликатных вещей из шелка или кашемира.

Сушка вещей здесь - отдельное искусство. Помимо сушильной машины для этого есть масса приспособлений в зависимости от типа изделия. Гладильная доска с поднимающимся под напором воздуха полотном, именно так «на надуве» гладят особо деликатные вещи; манекен, на котором отпаривают платья и рубашки, и даже отдельный станок для отпаривания брюк - пароманекен. Отдельные детали, например воротнички или манжеты, проглаживают утюгом.

После чистки и сушки вещь заботливо обкатывают липкими роликами, снимая возможные налипшие соринки, и срезают катышки специальной машинкой.

Финальная стадия - упаковочный станок. Здесь одежду аккуратно развешивают на вешалку, запаковывают в целлофан и прикрепляют квитанцию.

Стоит заметить, что если вы не хотите стирать вещь или отдавать ее в чистку, всего за 30 гривен вам помогут вывести особо коварное пятно от шоколада или ягод. Прямо на наших глазах сотрудница химчистки на пятновыводном станке убирает след от шоколадного мороженого и тут же моментально сушит вещь.

Отдельно стоит отметить чистку обуви. Если вы любите обувь из светлого нубука или замши, химчистка может стать вашим лучшим другом. Если вы пытались «постирать» ботинки или угги самостоятельно, или если грязь въелась сильно, или обувь пострадала от реагентов, с помощью специальных средств ей можно вернуть идеальный внешний вид.

Чистку обуви главный технолог делает вручную. Обувь осматривают, с подошвы отчищается налипшая жевательная резинка, камешки и смола. Затем обувь чистится, в процессе чистки или стирки химикатами полностью удаляется запах пота. После этого замша или нубук обрабатывается специальным средством, восстанавливающим цвет изделия, и вручную «причесывается» специальной щеточкой, а кожаные изделия покрываются лаком.

«Мы стараемся к каждой вещи относиться индивидуально, - говорит нам главный технолог Говорушко Виктория Витальевна, - неважно, пришел человек постирать одно полотенце или сдал целую коллекцию Haute couture - мы уделяем внимание каждому» .

Пункты приема химчистки Bolla работают ежедневно с 8.00 до 20.00. Адрес ближайшего пункта, а также дополнительную информацию можно получить .

Стирка, чистка, общепит, заправка бензином - в этих отраслях я либо работал, либо работаю, опыт есть. Ну, а если учесть, что я еще и принимал и, наверняка, буду принимать участие в судебных разбирательствах с потребителями и поставщиками, то могу рассказать не только "кто виноват", но и "что делать".

Начнем с прачки-химчистки.
Ваши взаимоотношения с прачкой-химчисткой начинаются с того, что вы приходите к ним с вещами, которые нужно почистить. Но перед самой чисткой вещь нужно сдать (вам) и принять (им).
Именно на этом этапе закладываются принципы вашего дальнейшего взаимодействия. Всё, что случится далее, будет иметь такое развитие, какое вы (заказчик) и прачка-химчистка (исполнитель) определили во время процедуры сдачи-приемки.
Итогом процедуры сдачи-приемки будет подписание квитанции-договора. В серьезных прачках/химчистках это бумага размером с альбомный лист с кучей текста мелким шрифтом, квадратиками для галочек и полями для заполнения.
Обратите внимание - не просто квитанция, а именно квитанция-договор . Это не расписка в том, что у вас взяли такую-то вещь, за чистку которой вы заплатили столько-то денег. Это документ, который будет основой в судебном разбирательстве, если с вашей вещью что-то случится.
Поэтому потратьте 5-10 минут на изучение того, что там в итоге будет написано. В ряде случаев эти временные затраты позволят вам избежать затрат финансовых.

Начинается этот договор, обычно, со следующего пункта: "Наличие символики (маркировки) фирмы-изготовителя о способе чистки (имеется/отсутствует/неполная/запрет стирки/запрет х.чистки) ".

Каждая вещь, сдаваемая в чистку должна иметь подобную маркировку. В Российской Федерации это требование регулируется ГОСТами
ГОСТ Р ИСО 3758-2007 «Изделия текстильные. Маркировка символами по уходу»;
ГОСТ 19878-74 «Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка, транспортировка, хранение»;
ГОСТ 16958-71 «Изделия текстильные. Символы по уходу»
ГОСТ 31293-2005 «Одежда из кожи. Общие технические условия»

Всего имеется 5 основных символов, каждый из которых имеет градацию.
1. Стирка (схематичное изображение тазика). Запрещена, ручная, машинная при температурах от 30оС до кипячения.
2. Отбеливание (треугольник). Разрешено, запрещено.
3. Глажение (схематичное изображение утюга). Запрещено, разрешено при температурах от менее 110оС до 200оС.
4. Химчистка (кружок с буквой внутри). Запрещена, разрешена с конкретным растворителем, разрешена с любым растворителем.
5. Сушка (квадрат с рисунком внутри). Машинная/запрещена машинная, на веревке, на поверхности.

Вот отсюда и начинаем плясать.
Если вы купили вещь, на бирке которой этих символов нет, или их меньше четырех, то у вас вещь, на которой маркировка по уходу отсутствует или неполная, что по последствиям одно и то же.
Чаще всего это низкокачественные вещи или подделки. Покупка блузки в бутике Милана не дает никакой гарантии в том, что вещь качественная, если на этикетке менее 4 символов.
Ссылки на то, что в такой-то стране официально разрешено указывать 3 символа несостоятельны. Сдаете-то вы в России, и судится, в случае чего, будете в России.

Если вы срезали бирку потому, что она вам мешает (в большинстве объяснений - кожу натирает), то у вас вещь, на которой маркировка отсутствует, даже если вы эту бирку принесете отдельно.

Если маркировка есть, и символов 5, но их достоверность вызывает сомнения, то ваша вещь будет отнесена к разряду "маркировка отсутствует".
Например. Светлый пуховик с черными кожаными вставками. Судя по этикетке разрешена как хим.чистка без ограничений (пуховики в подавляющем большинстве случаев химчистить нельзя), так и стирка с высокой температурой (при такой стирке вероятен перекрас, то есть сход краски с кожи на ткань, да и кожаные вещи стирать не рекомендуется). Явное несоответствие. Поэтому опытный приемщик сразу скажет вам о том, что маркировка недостоверная.

Если символов 5 и более, если символика достоверна, но чистка запрещена, то ситуация более однозначная, но не менее сложная.
В такую ситуацию чаще всего попадают люди, купившие достаточно дорогую вещь. Дубленку, кожаный плащ, парадно-выходное платье. Поносили, капнули-ляпнули, принесли в химчистку и с изумлением узнали, что кожу только химчистят, но для этой куртки химчистка запрещена. Как, собственно, и стирка. Почему? Да потому что, например, изготавливая эту вещь производитель применил какое-нибудь супер-пупер покрытие/пропитку/позолоту/блестки/краск у/напыление, которое при чистке сойдет. Ставя запрет на чистку производитель страхуется от претензий покупателя. Вот и получается, что вещь стоит несколько тысяч евро, а, по сути, одноразовая.

Что же делается в таких случаях?
Приемщик ставит галочку в соответствующий квадратик, фиксируя, что вещь не имеет маркировку, или имеет неполную маркировку, или имеет маркировку, запрещающую чистку и принимает вещь на договорной основе.

Приемщик объясняет вам, что поскольку он не знает, как чистить вашу вещь (маркировки нет, либо ей верить нельзя) или знает, но этот способ запрещен, то он может принять её в чистку, в соответствии с п.5.1. ГОСТ Р 51108-97, на договорной основе на ваш страх и риск, заранее слагая с себя всякую ответственность за последствия, в соответствии с п.3 статьи 35 "Закона о защите прав потребителей". О чем и предлагает вам расписаться в отдельном пункте квитанции-договора.
После того, как вы поставите свою подпись, исполнитель может безвозвратно загубить вашу вещь без каких-либо последствий для себя.

Но есть нюансы.
В случае, если (к примеру) маркировка запрещает химчистку, но вы на химчистке настаиваете и именно химчистка, как способ чистки будет указана в квитанции-договоре, и исполнитель проведет именно химчистку, то все ваши претензии, в случае порчи вещи будут несостоятельными.

А вот если этикетки нет, то способ чистки выбирается исполнителем в соответствии с нормативами. И если исполнитель постирал кожаную куртку или похимчистил ткань с полиуретаном, то он явно отступил от стандартных технологий и будет должен объяснить свой выбор экспертам. Тут у вас появляются шансы.

Кроме того, в случае приемки вещи на договорной основе, приемщик обязан рассказать вам о всех возможных дефектах, которые могут образоваться после чистки вашей вещи. О всех .
Более того, эти дефекты должны быть перечислены в квитанции-договоре. Четкий, исчерпывающий перечень. Без всяких "и т.д." или "и прочее".
И если после чистки, к примеру, вещь изменила цвет, а данный дефект не перечислен, то ваши шансы на возмещение ущерба становятся реальными.

Исполнители любят ссылаться на "скрытые недостатки и/или особые свойства изделия, которые не могли быть обнаружены во время надлежащей приемки".
Например - ничего не предвещало беды, кожа как кожа, не одну тысячу таких отхимчистили, а сунули в перхлорэтилен и она пятнами пошла.
В некоторых случаях это лукавство. Принимая вещь на договорной основе исполнитель обязан проверить устойчивость вещи к различным реагентам. Ну это как вас проверяют на реакцию к медикаментам перед капельницей. Или спрашивают про аллергию перед уколом.
Если вы сможете доказать, что исполнитель имел возможность убедится в появлении дефектов до чистки, но не убедился, то опять-таки ваши шансы на возмещение ненулевые.

Три замечания напоследок.
1. Шансы на возмещение ущерба, о которых я пишу, есть. Даже если вы сдали вещь на договорной основе. Но следует понимать, что они невелики. Поэтому сразу заявлять - я все понял, теперь они у меня попляшут - слишком самонадеянно. Прачки-химчистки работают не первое десятилетие и этот самый документ - квитанция-договор - плод многолетних трудов неплохих юристов, совершенствуемый из года в год на основе собственного и чужого опыта.
Насколько я в курсе, у нас из примерно из 10 предъявляемых претензий в суд уходит 1, еще 1 удовлетворяется до суда. За 6 лет работы в суде проиграно 1 дело. Самое первое.
Вы можете выиграть только если исполнитель допустил серьезную ошибку и/или квитанция-договор была заполнена ненадлежащим образом.
Так что - читайте квитанцию-договор внимательно.

2. Очень часто, в случае описываемых примеров, приемщик говорит не "Мы берем Вашу вещь на договорной основе", а "Мы берем Вашу вещь без гарантии".
Как показывает практика, клиент такую фразу воспринимает как "Мы не гарантируем, что очистим вещь". А приемщик, вообще-то, имеет в виду, что не гарантирует бездефектность вещи после чистки.
Так что - уточняйте.

3. Покупая вещь обращайте внимание на эту самую маркировку. Нет ее или неполная - исходите из того, что это подделка. Есть и полная - посмотрите, что там разрешено, а что запрещено. Подумайте, а не покупаете ли вы себе головную боль, если чистка запрещена вообще. Или даже если разрешена только ручная стирка, без отбеливания, с сушкой в тени и запретом глажения.
Так что - проверяйте.

Хотите очистить от трудновыводимых пятен любимую одежду? Ваша шуба из натурального или искусственного меха уже не выглядит так роскошно, как когда-то? Не знаете, как очистить любимые белые кроссовки? Боитесь испортить обычной стиркой деликатные вещи? Со всеми этими проблемами поможет справиться компания «Химчистка №22». Наши сотрудники сделают все, чтобы ваши вещи снова выглядели как новые!

Что имеет смысл нести в химчистку?

Очень часто перед многими из нас стоит выбор: нести испачканные вещи в химчистку или попробовать справиться с загрязнением самостоятельно? Чтобы сделать правильный выбор, нужно всегда трезво оценивать собственные силы и иметь хотя бы общее представление о том, какие вещи можно просто закинуть в стиральную машинку, какие стоит стирать только вручную, а каким легко навредить даже простой водой.

К примеру, темные джинсы, испачканные обычной землей или грязью, будут отлично чувствовать себя в стиральной машинке. А вот о тонкой блузке из нежного шелка такого сказать нельзя. И, конечно же, ни в коем случае нельзя стирать в машинке шубы или дубленки. После такого обращения можно будет смело выбрасывать и вещи, и машинку.

В первую очередь обращайтесь в химчистку с деликатными и нежными вещами. На втором месте стоит верхняя одежда и некоторые аксессуары - пальто, пуховики, шубы, перчатки и сумки. Кроме того, имеет смысл отнести к специалистам детские вещи и игрушки, которые могли бы служить еще очень долго, если бы не впитали в себя огромное количество грязи. Отстирать такие вещи самостоятельно просто невозможно. А вот профессиональные чистящие средства с этим справятся легко.

Большая проблема – недоверие

Очень часто люди думают, что в химчистках используют исключительно сильнодействующие химические вещества, которые могут не только испортить структуру вещей, но и оставить после себя неприятный или даже вредный запах. На самом деле времена использования таких средств давно уже прошли. В настоящее время существует масса самых разнообразных способов очистить ваши вещи от грязи и пятен простой водой, паром или даже воздухом. Детские вещи можно привести в порядок с помощью жидкого силикона или в углеводородной среде. Эти технологии позволяют без каких-либо проблем чистить даже деликатнейшую детскую одежду и игрушки.

Этими и многими другими способами и технологиями и вы сможете воспользоваться в компании « ». Мы не только очистим любые, даже самые сложные и устаревшие пятна, но и сделаем это максимально деликатно и аккуратно. Благодаря этому вещи прослужат вам еще очень долгое время. Обращайтесь!

За любой одеждой нужен правильный уход. И если нижнее белье и повседневная одежда стираются регулярно, то о чистоте верхней и постельного белья многие забывают. А потом удивляются, что самочувствие неважное, нет настроения, постоянное раздражение на коже, прыщи и аллергия. Чтобы сделать свою одежду и вещи чистыми, использования обычной стиральной машинки и сухой уборки ковров недостаточно. Для близкого к идеалу результата рекомендуется чистить одежду и вещи в химчистке.

Мы уже писали о химчистках, но делали краткие обзоры на сервисы, сравнивали их и узнавали, чем они отличаются от других компаний, какие услуги предлагают. Сегодня ты узнаешь, какие пятна плохо выводятся с одежды, как ухаживать за меховыми изделиями и как выбрать одежду, которая прослужит тебе многие годы. Мы пообщались с представителем известной итальянской химчистки , заместителем генерального директора Беловой Александрой Геннадьевной и нашли ответы на эти вопросы.

Как ухаживать за вещами, чтобы они сохраняли свой первоначальный вид как можно дольше?

Содержать вещи в чистоте, своевременно сдавать в химчистку или прачечную – вот и весь секрет. Например, одеяла и покрывала рекомендовано чистить раз в квартал, а про это мало кто знает. Подушки рекомендовано чистить раз в полгода, а еще лучше – менять их. Ковровые изделия необходимо чистить раз в год. А вот верхнюю одежду, чтобы она прослужила вам как можно дольше, рекомендовано чистить после окончания сезона, так как любые загрязнения проще удалить «свежими».

Домашние стиральные машины не всегда позволяют чистить столь тяжелые вещи, либо могут просто испортить как технику, так и вещь.

Когда лучше отдать вещь в химчистку, так как никакие домашние хитрости точно не спасут, а только испортят вещь?

Однозначно нельзя стирать дома вещи из натуральной кожи, замши, дубленной овчины, меховые шубы. При стирке со шкур будут вымыты все жирующие препараты, которые используются при дублении. Мездра (подкожная часть шкуры – прим. ред.) будет ломкой, неприятной на ощупь, с кожи может сойти краска, появятся затеки и разводы. Замшевая обувь, испачканная в реагентах, после стирки станет каменной, а реагент лишь закрепится. Вещь потеряет товарный вид или совсем придет в негодность.

Кроме того, в домашних условиях нельзя обрабатывать изделия из шерсти и натурального шелка, если производитель на маркировке по обработке рекомендует только химическую чистку в среде растворителей.

Кстати, если постираешь кожаное изделие с мылом, то смоешь с кожи защитный слой, из-за чего изделие станет жёстким, ломким, и потеряет свой внешний вид.

Есть ли виды пятен, с которыми невозможно справиться?

Да, конечно, это пятна от монтажной пены и суперклея. Еще не со всех материалов можно удалить гелиевую ручку, некоторые лекарственные средства, определенные виды красного вина. Можно попробовать удалить такие пятна, но только в химчистке.

Какие главные ошибки совершают люди, пытаясь вывести пятна самостоятельно?

Практика показывает, что попытки выведения пятен в домашних условиях часто превращают людей в потенциальных клиентов химчистки. И при этом химчистка не всегда может помочь реанимировать вещь, так как при самостоятельной чистке пятна завариваются, становятся трудно удаляемыми, или совсем неудаляемыми.

При этом нередко после применения бытовых пятновыводящих средств на изделии происходит срыв красителя, образуются вытравки и вещь становится непригодной для дальнейшего использования.

Как правильно ухаживать за меховыми изделиями?

1. Надевая шубу, не забывайте, что мех портят такие средства, как лак для волос, духи, тональный крем. Воспользуйтесь ими заранее.

2. Когда вы садитесь в машину, длинную шубку лучше снять, чтобы не замять и не испортить мех подогревом сидений.

3. Меховое изделие, находящееся в комнате, где курят, легко впитает запах сигаретного дыма, от которого будет чрезвычайно трудно избавиться. То же касается и других запахов, например с кухни.

4. Если на улице застала врасплох метель или мокрый дождь, то не стоит беспокоиться. Спасет следующее правило: вернувшись в помещение, встряхните шубу и повесьте свободно в хорошо проветриваемом месте, подальше от нагревательных приборов и прямых солнечных лучей. Именно батареи способны нанести меху наибольший вред: под воздействием тепла кожа теряет эластичность, а пересушенные ворсинки становятся хрупкими и ломкими.

5. Шубу следует вешать на специальные широкие плечики, которые не дают изделию деформироваться.

Сколько времени уходит на чистку тех или иных изделий и можно ли почистить пуховик за час?

Текстильные изделия, как правило, обрабатываются на производстве за один рабочий день, плюс время на доставку.

Дольше всего обрабатываются изделия из кожи/замши: до двух недель, а в отдельных случаях и дольше. Это связано с особенностью технологического процесса обработки, включающего в себя достаточно много этапов.

Таким образом можно понять, что в химчистке работают по всем правилам. Если тебе говорят, что пуховик будет готов за час, или даже за полчаса, то лучше выбери другую компанию.

Александра Геннадьевна, в 2018 году вы отметите десятилетие Italclean на рынке бытовых услуг. Сегодня вашу компанию выбирают многие москвичи, в чем уникальность химчистки?

«Итальянская химчистка Italclean» – одна из первых компаний нового типа, которая начала с нуля, а не на базе предприятия советского образца, как многие другие. Все цеха оборудованы только итальянскими машинами, лучшими по качеству и управлению процессами. К тому же в работе мы используем современные химические средства.

А ключевым моментом нашей компании является клиентоориентированность: у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. И с каждым днем мы только совершенствуем свои навыки и регулярно обучаемся новому, чтобы быть лучше. Стираем вещи и сохраняем их красивыми.

Стоит отметить, что клиентоориентированность - это редкость в сфере химчистки. Во многих химчистках, если твоя вещь будет испорчена, то ты никак не сможешь повлиять на работников, и единственный путь доказать правоту - через суд. Так что, индивидуальный подход к каждому клиенту - это знак того, что твоя вещь будет в полном порядке.

Что ваша компания предлагает для удобства клиентов?

Помимо гарантии качества и оперативности, у нас есть услуга «Выездного обслуживания»: наш сотрудник приезжает, забирает вещи из дома или офиса и возвращает их уже чистыми. Заказ клиент может сделать через наше мобильное приложение всего в пару кликов. Наш сотрудник перезвонит и согласует время. Согласитесь, это очень удобно.

Выездное обслуживание - спасение для человека, у которого так загружен график, что нет времени на то, чтобы самостоятельно отнести вещи в химчистку.

Предлагаете ли вы своим клиентам скидки или участие в акциях?

Обязательно. У нас есть постоянные скидки для клиентов, имеются дисконтные карты, а также регулярно проходят сезонные акции, цены недели и розыгрыши.

Что посоветуете нашим читателям при покупке одежды, чтобы вещь не была на один раз?

В первую очередь при покупке вещей необходимо обращать внимание на маркировку с указанием способов по уходу за изделием. Если планируете ее чистить в домашних условиях, то маркировка обязательно должна иметь символ, разрешающий стирку (ванночка). Если понравившаяся вещь имеет маркировку, в которой все значки перечеркнуты, то будьте готовы к тому, что она является одноразовой, и в случае загрязнения почистить ее будет невозможно.

Дата публикации: 03.05.2015

Сейчас стиральные машины не считаются чем-то необычным. Это повседневная техника, которая есть в большинстве квартир. Тем не менее в домашних условиях можно справиться далеко не со всеми загрязнениями. Порой химчистка — это единственный вариант, если хочется спасти дорогую вещь.

В каждой химчистке есть консультанты, которые могут рассказать своим клиентам о том, как именно очищается та или иная вещь и вообще стоит ли рисковать, подвергая ее химической чистке. Тем не менее порой не все консультанты в этом плане честные (или компетентные). Это означает, что слепо доверять свои вещи в чужие руки не стоит.

Итак, как определить, что вещь нельзя подвергать сухой чистке? Тут в первую очередь следует обратить внимание на ярлычок. На нем имеется множество обозначений, которыми производитель специально снабдил вещь, чтобы вы могли за ней правильно ухаживать. Если на ярлыке есть круг, который вписан в квадрат, значит, сухая чистка подходит — смело сдавайте вещь в химчистку. Если аналогичное обозначение на ярлыке перечеркнуто, такая чистка вещи категорически запрещена.

Разумеется, далеко не на всех вещах есть ярлычки. Многие их просто обрезают. Информация может со временем стереться. Как быть в таком случае? Тогда нужно ориентироваться на состав ткани. Если в нем имеется синтетика, к примеру, лайкра, метод чистки следует выбрать тщательно. Это обусловлено тем, что при химической чистке используется специальный растворитель перхлорэтилен, воздействие которого синтетические материалы переносят плохо.

Все деликатные ткани также попадают в «группу риска». Это шелк, атлас. Есть вероятность, что любимое платье вам вернут потускневшим и пожеванным, пусть даже и чистым. Обращаться с подобными материалами следует очень бережно.